Tham khảo

Quy định sử dụng tại gacam67

Khi mở tài khoản tại gacam67, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
gacam67 Quy định sử dụng tại gacam67
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp bảo mật này mà không cần bạn cài đặt thêm.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ nội dung.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng — giúp việc quay lại trên điện thoại nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định theo pháp luật.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định liên quan đến tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây kèm số tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Truy cập vào tài khoản, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và khiếu nại tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần xem xét tài liệu hoặc lịch sử giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Mục Trợ giúp trong tài khoản tập hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh ví điện tử và chính sách rút tiền.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề phổ biến mà người dùng hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp sự cố liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo lúc bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Tiền rút sẽ về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh khi nạp. Nếu bạn nạp bằng cả MoMo lẫn ZaloPay, cần xác minh từng ví trước khi thực hiện lệnh rút tương ứng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Một số tính năng chỉ khả dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không thể truy cập một tính năng cụ thể, kiểm tra quy định tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.